Marketing Automation

Contexte & Objectifs SMIAL souhaitait professionnaliser son parcours d’accueil en mettant en place un Welcome Process automatisé destiné aux nouveaux abonnés de la plateforme.La marque évoluant sur plusieurs marchés, le dispositif devait être accessible en deux langues (FR & EN) et s’adapter automatiquement au profil et aux informations CRM de chaque utilisateur. Les objectifs du…